Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GoTrend.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
-
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
-
Sklep działa na platformie Shopify.
§2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy GoTrend.pl.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Towar – produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy sklepem a Klientem po złożeniu i przyjęciu zamówienia.
§3. Korzystanie ze sklepu
-
Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne.
-
Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.
-
Zabrania się korzystania ze sklepu w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem lub dobrymi obyczajami.
§4. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
-
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu wybranych produktów.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
-
Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na wskazany adres e-mail.
§5. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN).
-
Ceny zawierają podatek VAT, jeżeli jest on wymagany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
-
Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
§6. Dostawa
-
Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
-
Dostępne metody dostawy oraz ich koszt prezentowane są podczas składania zamówienia.
-
Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.
§7. Zwroty
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać odpowiednie oświadczenie drogą elektroniczną na adres:
-
Zwrot płatności nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§8. Reklamacje
-
Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych produktów.
-
Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
-
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
-
Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
§9. Dane osobowe
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§10. Własność intelektualna
-
Wszystkie treści zamieszczone w sklepie, w tym zdjęcia, opisy produktów, grafiki oraz logo, podlegają ochronie prawnej.
-
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.
§11. Odpowiedzialność
-
Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i prawidłowe.
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności awarii sieci Internet, działania siły wyższej lub prac technicznych.
§12. Zmiany Regulaminu
-
Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania sklepu.
-
Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie sklepu.
§13. Prawo właściwe
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie ma prawo polskie.
§14. Kontakt
W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@gotrend.pl