Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026 r.

1. Realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia złożone w sklepie GoTrend.pl są przekazywane do realizacji w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień, świąt lub innych wyjątkowych okoliczności czas realizacji może ulec wydłużeniu. O ewentualnych opóźnieniach klient zostanie poinformowany.

2. Czas dostawy

Po przekazaniu zamówienia do wysyłki standardowy czas doręczenia wynosi zazwyczaj 7 dni roboczych.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od GoTrend.pl, takich jak opóźnienia przewoźników, odprawy celne lub okresy wzmożonego ruchu logistycznego.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

W przypadku organizowanych promocji sklep może oferować darmową dostawę na wybrane produkty lub zamówienia spełniające określone warunki.

4. Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest usługa śledzenia, numer przesyłki zostanie przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia po nadaniu paczki.

5. Opóźnienia w dostawie

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były dostarczane możliwie najszybciej.

W wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy świąteczne, działania siły wyższej, problemy logistyczne lub opóźnienia po stronie przewoźników, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

6. Nieprawidłowy adres

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy.

GoTrend.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych.

7. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@gotrend.pl